Supervisor Planes de Ahorro

Estamos en la búsqueda de un Supervisor para el área de Planes de Ahorro Automotor para Concesionario Jeep RAM. El candidato ideal será responsable de supervisar y coordinar las actividades relacionadas con
la gestión de planes de ahorro para la compra de vehículos, garantizando la correcta implementación de las políticas y procedimientos establecidos, así como el cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

Supervisar el proceso de ventas y administración de planes de ahorro automotor, asegurando la calidad en el servicio al cliente.
Gestionar y coordinar equipos de trabajo para asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Asegurar el cumplimiento de la normativa interna y de los procedimientos legales aplicables a los planes de ahorro.
Realizar seguimiento a los clientes y coordinar con otras áreas de la empresa (financiero, ventas, atención al cliente) para la gestión de solicitudes.
Elaborar reportes y análisis de desempeño para la toma de decisiones estratégicas.
Capacitar y liderar al equipo a su cargo para asegurar altos niveles de productividad y satisfacción.
Resolver situaciones de conflicto y brindar soluciones a problemas que puedan surgir durante el proceso de compra y ahorro.
Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de trabajo, preferentemente en áreas comerciales o de servicios financieros relacionados con la venta de productos automotrices.
Conocimiento en gestión de planes de ahorro, créditos, o productos financieros (deseable).
Habilidad para trabajar bajo presión y con objetivos comerciales definidos.
Excelente capacidad de comunicación y liderazgo.
Manejo avanzado de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
Ofrecemos:

Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de una empresa líder en el mercado.
Remuneración competitiva acorde a la experiencia.